Politique de confidentialité
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Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ou contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Un défaut de fourniture n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
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Contactez-nous si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Julia El Ouarda, Am Tierpark 64, 10319 Berlin Allemagne, 017642912612, contact@louarda.shop
Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si vous nous contactez spontanément par e-mail dans le cadre d'une relation commerciale, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact.
Si la prise de contact vise à l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
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Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer un choix de modes de paiement axé sur le client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et "Payer plus tard" via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques-statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'information de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue d'une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en en informant PayPal. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. Un défaut de fourniture entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Prestataires tiers
En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :
Achat sur facture via PayPal
Lors d'un paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques-statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit, selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité pour une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit utilisées par Ratepay à l'adresse https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Cookies
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Communication
Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont effacées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'aux traitements à des fins de prospection.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Délégué berlinois à la protection des données et à la liberté d'information
Friedrichstr. 219
Entrée visiteurs : Puttkamerstr. 16 – 18 (5e étage)
10969 Berlin
Tél. : +49 30 138890
Fax : +49 30 2155050
E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Après une opposition, le traitement des données concernées est arrêté, à moins que nous ne puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 22.10.2024
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Fichiers journaux du serveur
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À chaque accès à notre site web, les données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à nous ou à notre hébergeur / fournisseur de services informatiques et stockées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure de la consultation, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié par le TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer notre offre.
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Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes
Lors de la commande, nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Un défaut de fourniture entraînera l'impossibilité de conclure un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données sont transmises, par exemple, aux entreprises de transport, aux fournisseurs de dropshipping ou de fulfillment, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L'étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour le Canada, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les États-Unis, une décision d'adéquation de la Commission européenne est disponible, le Cadre de Confidentialité des Données Transatlantique (TADPF). Shopify n'est pas certifié par le TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.Publicité
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Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par le biais de newsletters, si vous y avez expressément consenti. Le traitement des données a pour seul but l'approche publicitaire. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que d'autres données que vous avez éventuellement fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
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Nous utilisons sur notre site web le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
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Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et "Payer plus tard" via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques-statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'information de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue d'une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque PayPal avance les fonds.
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En cas de paiement via le mode de paiement d'un prestataire tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données peuvent ensuite être transmises par PayPal au prestataire concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent être, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur facture via PayPal
Lors d'un paiement par achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques-statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit, selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité pour une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay avance les fonds. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit utilisées par Ratepay à l'adresse https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
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Utilisation des options de paiement Klarna
Nous utilisons sur notre site web le service de paiement de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; "Klarna"). En sélectionnant et en utilisant le paiement via Klarna, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Klarna afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous selon le mode de paiement choisi. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés, ce qui permet de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer un choix de modes de paiement axé sur le client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant.
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"Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement immédiat), "Financing" (paiement échelonné)
Pour certains modes de paiement tels que "Pay Later" (facture), "Pay Now" (paiement par prélèvement automatique, carte de crédit, virement immédiat), "Financing" (paiement échelonné), Klarna se réserve le droit de demander des informations de solvabilité basées sur des procédures mathématiques-statistiques en utilisant des agences de crédit.
À cette fin, Klarna transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité telles que le prénom et le nom, l'adresse, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP ainsi que les données relatives à la commande aux fins de l'identification et de la vérification de la solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. L'information de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques-statistiques reconnues scientifiquement et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but la vérification de la solvabilité en vue d'une initiation de contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Klarna avance les fonds. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en en informant Klarna. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous souhaitez. Un défaut de fourniture entraînera l'impossibilité de conclure le contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les agences de crédit auxquelles Klarna transmet vos données personnelles, à l'adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Vous trouverez des informations générales sur Klarna à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/de/. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et selon les indications de la politique de confidentialité de Klarna, consultable à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
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Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa.
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Durée de conservation
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, elles sont effacées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, vous disposez, conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, d'un droit d'opposition aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ainsi qu'aux traitements à des fins de prospection.
Droit de recours auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas licite.
Vous pouvez notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :
Délégué berlinois à la protection des données et à la liberté d'information
Friedrichstr. 219
Entrée visiteurs : Puttkamerstr. 16 – 18 (5e étage)
10969 Berlin
Tél. : +49 30 138890
Fax : +49 30 2155050
E-mail : mailbox@datenschutz-berlin.de
Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles énumérés ici sont basés sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Après une opposition, le traitement des données concernées est arrêté, à moins que nous ne puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Dernière mise à jour : 22.10.2024